5 bước trở thành chuyên gia bán hàng giúp chốt sale trên 80%

🎯Bước 2: cho khách hàng giải pháp (sp – DV) giải quyết nhu cầu khách hàng. Nên nhớ trình bày ngắn gọn xúc tích, có clip hình ảnh, đạo cụ bán háng càng tốt

🎯Bước 3: chứng mình ưu điểm, lợi ích ngắn hạn – dài hạn của giải pháp mà bạn trao cho khách hàng, lưu ý chúng ta bán lợi ích chứ ko bán tính năng, kĩ thuật, chất liệu.. nên đừng trình bày giông dài, chuyên sâu về sp quá vì khách chưa mua nên họ chưa để tâm nhiều đến mấy thứ đó (ví dụ bán xe ôtô mà nói nhiều về momen xoắn, động cơ đốt trong, mã lực chắc khách mất cảm hứng thay vào đó hãy nói về tiện nghi của xe, độ an toàn, tiết kiệm nhiên liệu, thuế … khách sẽ há mồm)

🎯Bước 4: loại trừ rủi rõ cho khách bằng cách dùng thử, đổi trả, hoàn tiền, bảo hành nói lên khuyết điểm của sp để khách an tâm hoặc nói vài khách hàng tiêu biểu, đối tác tiêu biểu

🎯 Bước 5: kêu gọi hành động bằng cách giảm giá, tặng quà, số lượng có hạn, thời gian có hạn, dùng thử, thẻ ưu đãi … như lái thử xe, mua giường tặng nệm…

🎯 Sau khi khách Ok mua hàng bạn bắt đầu triển khai downsale, upsale, combo…( hẹn bạn phần 2: Bán hàng nâng cao: làm thế nào để thành chuyên gia bán hàng, Tịnh chia sẽ tiếp trong cách chủ đề về khởi nghiệp)

xem thêm: 8 cách xử lý từ chối trong bán hàng

xem thêm: 6 cách tăng lợi nhuận

Face book ĐỖ THANH TỊNH
CEO NỘI THẤT TỨ HƯNG