6 lý do bạn nên tập trung vào “truyền thông” để giúp doanh nghiệp phát triển bền vững

0
352
Khởi nghiệp thực chiến
khởi nghiệp thực chiến

 

“No sale – no income” gần như là “tiêu chí khởi nghiệp” cho các ông chủ muốn kinh doanh thành công, vì sản phẩm hay dịch vụ có tốt đến mấy mà không bán được thì cũng xem như kế hoạch phá sản. Vì vậy, làm sao để bán được hàng, là câu hỏi không chỉ ông chủ, nhân viên sale mà cả nhân viên làm truyền thông cũng cần đưa ra giải pháp để giúp doanh nghiệp tồn tại và phát triển…

Làm truyền thông marketing thôi

Khi có sản phẩm rồi thì muốn bán được hàng cần làm marketing, vì đơn giản hoạt động marketing là hoạt động BIẾN ĐÁM ĐÔNG THÀNH KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG, đám đông ở đây là số lượng người mà chiến dịch marketing có thể tiếp cần được, ví dụ như việc ra mắt 1 cuốn sách mới cho hội trường 500 người chẳng hạn, và trong 500 người này, sẽ có người thích đọc sách và người không thích. Những người thích đọc sách chính là KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG mà doanh nghiệp cần quan tâm… Để “đám đông” có tỉ lệ khách hàng tiềm năng cao thì doanh nghiệp buộc phải làm  NGUYÊN CỨU THỊ TRƯỜNG kĩ…

Marketing của một doanh nghiệp thường có 5 hoạt động chính sau:

  • NGUYÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
  • NHẬN DIỆN
  • HIỆN DIỆN bẳng QUẢNG CÁO
  • HIỆN DIỆN bẳng TRUYỀN THÔNG
  • ĐO LƯỜNG

Như vậy, chúng ta đã hiểu NGUYÊN CỨU THỊ TRƯỜNG đơn giản là như thế nào rồi, tiếp đó ta phải XÂY DỰNG BỘ NHÂN DIỆN THƯƠNG HIỆU HỮU HÌNH VÀ VÔ HÌNH cho sản phẩm, cty.. ví dụ vì sao COCACOLA  có màu đỏ, và hướng vào đối tượng trung niên, truyền thống, còn PEPSI lại có màu xanh và hướng vào giới trẻ hiện đại. Hay vì sao nói đến kem đánh răng CONGATE là ta nghĩ ngay đến” không sâu răng”, còn nói đến PS là trắng răng, CLOSE UP thì the mát… Sau khi làm nhận diện rồi ta tiếp tục HIỆN DIỆN trước “đám đông” càng nhiều càng tốt, sẽ có 2 cách hiện diện chính là QUẢNG CÁO và TRUYỀN THÔNG….

2 hoạt động trên đều nhằm chinh phục khách hàng mua hàng, tuy nhiên, quảng cáo là “mình tự nói tốt về mình”, nên khách hàng sẽ đi theo lộ trình BIẾT -> MUA, vì vậy hoạt động này giống như dùng “thuốc giảm đau” nên còn chi tiền cho quảng cáo thì còn bán được, còn hết quảng cáo thì bán châm hoặc không bán được.

Ngược lại, TRUYỀN THÔNG thì có sự xuất hiện bên thứ 3, ko giống như quảng cáo là mình tự nói tốt về mình, truyền thông là người khác nói tốt về mình về sản mình về cty mình… Vì vậy, nó đi theo 1 lộ trình cực kì bền vững là BIẾT -> THÍCH -> TIN -> MUA. BIẾT thông qua người khác giới thiệu như báo đài, khách hàng đã mua, chuyên gia… khi được giới thiệu như vậy họ sẽ THÍCH và TIN vì cty đã được “kiểm chứng” từ bên thứ 3, sau đó là họ sẽ  MUA.  Hoạt động truyền thông thì không tạo ra đơn hàng liền nhưng nó giúp “doanh nghiệp tập thể dục” đều đặng nên cơ thể khỏe mạnh và dần dà cái THƯƠNG HIỆU của doanh nghiệp trở thành CÁI HIỆU NGƯỜI TA THƯƠNG hồi nào hổng hay…

Hãy làm truyền thông ngay và luôn vì 6 lý do sau:

  • Chi phí cho truyền thông ít hơn quảng cáo vì tỉ lệ chuyển đổi của truyền thông được tối ưu hơn, đơn cử bạn sẽ chuyển kênh tivi ngay sau khi đài phát quảng cáo, hoặc bạn sẽ chẳng bao giờ coi các quảng cáo trên tờ báo nếu chưa thật sự có nhu cầu. Tuy nhiên, bạn sẽ coi say sưa 1 phóng sự nào đó về hành trình “phát minh” ra sản phẩm, nó có thăng có trầm… điều này giúp bạn nhớ và thích sản phẩm lâu hơn. Thông thường chi phí truyền thông chỉ bằng khoản 1/3 so với quảng cáo…
  • Sức khỏe của doanh nghiệp tốt hơn, vì khách thích và tin sản phẩm nên khi họ có nhu cầu thì sản phẩm của chúng ta là những ưu tiên hàng đầu, chưa kể họ sẽ trở thành những người tư vấn không lương cho chúng ta đến người thân bạn bè họ
  • Tuyền thông lan tỏa thông tin nhanh và nhiều hơn giúp cty tiếp cận nhiều khác hàng tiềm năng hơn, chẳng hạn bạn sẽ chẳng bao giờ share 1 video quảng cáo bình thường trên mạng xã hội, nhưng bạn sẽ chia sẽ ngay những video clip ý nghĩa, ví dụ như chiến dịch truyền thông Đi để trở về của Bitis do Sơn Tùng hát hát bài Lạc Trôi gây tranh cải, lồng ghép đôi giày Bitis Hunter, và chiến dịch đã thành công vang dội ko chỉ về mặt doanh số mà còn làm sống lại 1 thương hiệu lâu đời của VN
  • Cạnh tranh tốt hơn, nếu bạn làm truyền thông tốt khách hàng sẽ đến với bạn nhiều hơn đối thủ về lâu về dài bạn sẽ nâng dần thị phần của mình lên
  • Làm cho doanh nghiệp trở nên thú vị hơn, nếu quảng cáo chỉ loanh những ý tưởng dc lặp đi lặp lại như giảm giá 20%, mua 1 tặng 1, bán beer kèm mồi, thì truyền thông là mảnh đất màu mở cho nhân viên marketing sáng tạo, bạn có thể lồng ghép sản phẩm vào một MTV, bạn có thể làm 1 seri phim Sitcom, viết 1 bài PR trên báo mạng và báo giấy, tọa 1 clip có thể lấy nước mặt người xem như những clip Tết của Netune…
  • Xu hướng tiếp thị mới, đâu đó người ta đã phát biểu “quảng cáo thoái vị, PR lên ngôi”, nếu doanh nghiệp vẫn tiếp tục dùm thuốc giảm đau, bơm tiền chạy quảng cáo Google Ads, Facebook Ads thid đến ngày nào đó, tỉ lệ chuyển đổi sẽ ko còn cao, làm chi phí bán hàng tăng kéo theo lợi nhuận doanh nghiệp giảm thậm chí lỗ, vì vậy, nếu muốn doanh nghiệp phát triển bền vững buộc phòng marketing cũng như các giám đốc điều hành xem đây là việc rất quan trọng phải làm ngay…

Xem thêm: Quảng cáo khác PR chổ nào?

Đỗ Thanh Tịnh, khởi nghiệp thực chiến

CEO Nội Thất Tứ Hưng

Giảng viên Group Quản Trị & Khởi Nghiệp

Giảng viên trung tâm đào online UNICA

Tác giả bộ sách: Khởi nghiệp thực Chiến

 

0 0 vote
Article Rating
Nhận thông báo qua email
Nhận thông báo
guest

Website này sử dụng Akismet để hạn chế spam. Tìm hiểu bình luận của bạn được duyệt như thế nào.

0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments