Kĩ năng bán hàng 30 giây
– Trong 30 giây ngắn ngủi làm sao khách chịu lắng nghe mình giới thiệu sản phẩm mà ko “đuổi như đuổi tà”, từ chối như tác nước vào mặt. Vậy bí mật nằm ở đâu để khách hàng chịu lắng nghe minh trình bày:
– Làm quen nhanh: chào hỏi, giới thiệu tên, chức danh, nơi làm việc. Vi dụ: chào bạn tôi tên Tịnh, nhân viên bán hàng cty Nội thất Tứ Hưng
– Gơi mở lợi ích hoặc nhu cầu bằng “tử huyệt cảm xúc” (bao gồm: tiền bạc, danh tiếng, sức khỏe, tình yêu).Ví dụ: Hôm nay, mình mang đến cho bạn một cơ hội hợp tác đem lại lợi nhuận đủ để bạn trả tiền mặt bằng 10 tr hằng tháng, bạn ko cần bỏ vốn nhiều, chỉ cần chịu khó làm tiếp thị thêm, bạn có muốn dành cho tôi 20 giây ngắn ngủi còn lại để tôi giới thiệu chương trình có 1 không 2 này ko?
– Chứng minh lợi ích cho khách hàng thông qua lợi thế của sản phẩm: sản phẩm của cty tôi có mặt trên thị trường gần 20 năm nay, hàng việt nam chất lượng cao, đã xuất khẩu trên 10 quốc gia và đang chiếm thứu 2 trên thi trường. Mức giá đang bán rất cạnh trnah so với đối thủ nhưng vẫn chiết khấu cao cho nhà cung cấp, lâu lâu chúng tôi lại có chương trình khuyến mãi kích cầu để hổ trợ doanh số cho cửa hàng nữa…
– Loại trừ rủi ro: sau khi chứng minh lợi ích, bạn phải nhanh chóng “phiêu” cùng khách hàng bằng cách cho họ cảm giác an toàn khi cảm thấy hoàn toàn ko có rủi ro nếu dùng sp của mình. Ví dụ: bên cty tôi có đầy đủ giấy chứng nhận của cơ quan chức năng, hàng bao đổi trong 1 năm nếu do lỗi kĩ thuật có giấy hợp đồng hẳn hoi, ngoài ra, chúng tôi sẽ hổ trợ đỏi hàng khác nếu của hàng ko bán dc sản phẩm…
– Kêu goi hành động: Sau khi loại trừ rủi ro xong việc tiếp theo cần phải bán đc đơn hàng đầu tiên cho khách hàng. Nên kêu gọi khác hàng bằng các chính sách ban đầu của cty như: dùng thử, chương tình giảm giá, quà tặng, hoặc dùng số lượng có hạn, thời gian có hạn để kêu gọi hành động. chúc bạn học thêm được 1 kĩ năng bán hàng mới
xem thêm: % bước chốt sale kinh điển giúp bạn thành công 80%
Tại sao khách hàng không mua hàng?
Đỗ Thanh Tịnh – khởi nghiệp thực chiến
CEO Nội Thất Tứ Hưng
