70% thành công của chiến dịch marketing online nằm ở đâu?

0
294
chiến dịch marketing online

 70% thành công của chiến dịch marketing online nằm ở đâu?

Những câu chuyện bạn đọc trên báo về ông chủ một doanh nghiệp thành công nào đó, hoặc bạn “bị ép” coi 1 quảng cáo ko liên quan trên facebook… đây là 1 loạt hoạt động nhằm “mở rộng khách hàng” tiềm năng của doanh nghiệp muốn nhắm đến bạn, muốn biến bạn thành khách hàng thật sự của họ, tuy nhiên “mua hay ko” là quyền của bạn đúng ko nào, nhiều khi bạn còn cảm thấy bị làm phiền, đâm ra ko quan tâm thậm chí ko ưu thương hiệu đó luôn…

Đây chỉ là bề nổi của chiến dịch marketing online (gồm nhận diện, quảng cáo, PR..) nhưng để chiến dịch thành công như mong muốn bạn cần làm tốt 2 việc chìm sau: việc đầu là nguyên cứu, việc đuôi là đo lường.

Ông bà nói rồi, “biết người biết ta trăm trận trăm thắng”, việc nguyên cứu chính là tìm hiểu nhu cầu khách hàng, họ có sở thích gì, nổi sợ gì, thói quen gì, tìm hiểu đối thủ, họ đang xanh như Pepsi hay đỏ như Cocacola… sau đó mình chọn phân khúc khách hàng nào sẽ phù hợp nhất với sản phẩm/ dịch vụ của mình mà ko quá cạnh tranh để chạy chiến dịch marketing online hiệu quả (bài viết ngắn ko thể cho tiết hết dc hoạt động marketing nên các bạn tự tìm hiểu thêm nhé)

Khi biết dc phân khúc khách hàng mình rồi, hiểu dc mong muốn của họ là gì, ví bạn bán thực phẩm cho người giàu thì tâm lý đối tượng này sợ chết nên “thực phẩm sạch, thực phẩm an toàn là lựa chọn hàng đầu” vì vậy chắc chắn họ sẽ mua hàng có thương hiệu, nơi phân phối có uy tín như Vinmart, Aoen chẳng hạn, bạn phải hiểu dc hành vi tiêu dùng này mà truyền thông quảng cáo cho hiệu quả, rồi thói quen hằng ngày của họ là gì, có xem fb ko, có đọc báo online ko, xem phim ở đâu, mua sắm nơi nào, bay mấy bay hàng gì…

Việc biết dc tâm lý họ (mong muốn + sợ hãi tức cái bên trong) + với thói quen hằng ngày, ăn uống ở, sinh hoạt, nhân khẩu học, tức cái bên ngoài, bạn sẽ dễ dàng hơn trong việc thực hiện 1 chiến dịch marketing online với tỉ lệ chuyển đổi cao, tất nhiên 1 lần nữa chi tiết hoá việc quảng cáo PR như thế nào, set google ads, facebook ads, bảng hiệu, biboard, tờ rơi… sẽ dc tôi viết chi tiết ở 1 bài khác

Sau khi thực hiện chiến dịch marketing online, việc quan trọng tiếp theo ko kém, đó là đo lường hiệu quả của từng kênh tiếp thị, cần ghi rõ nguồn bán hàng đến từ đâu, từ vãng lai, fb, google ads hay seo… để biết 20% kênh nào hiệu quả đem lại 80% doanh thu, để phát huy…. và việc đo lường còn giúp chúng ta cải thiện sản phẩm/ dịch vụ tốt hơn, tạo dc uy tín thương hiệu trên thương trường. Ngày nay rất nhiều phần mềm quản lý, phần mềm CRM với chi phí rất thấp nhưng giúp đo lường, chăm sóc khách hàng, theo giỏi kpi khá tốt, tôi khuyên các bạn nên ứng dụng để việc chạy quảng cáo, truyền thông sẽ hiệu quả hơn…

Chúc bạn thành công!
Đỗ thanh Tịnh
CEO Nội thất Tứ Hưng
#chuyênđềmarketingthựcchiến

Bài 1: telesale

Bài 2: Quảng cáo khác PR chổ nào

Bài 4: 36 loại hình quảng cáo cả on lẫn off giúp bạn tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn

0 0 vote
Article Rating
Nhận thông báo qua email
Nhận thông báo
guest

Website này sử dụng Akismet để hạn chế spam. Tìm hiểu bình luận của bạn được duyệt như thế nào.

0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments